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协会经纪业务专业委员会举办客户精准服务策略研讨会
2025-04-255

为进一步提升财富管理行业客户服务水平,推动客户分层服务的精准化和个性化,深圳市证券业协会经纪业务专业委员会(以下简称经纪业务专委会)于4月23日举办客户精准服务策略研讨会。会议邀请了华泰证券、中信证券专家老师进行分享,经纪业务专委会委员单位相关部门负责人、业务骨干和协会相关负责同志参加会议。

会上,华泰证券专家围绕财富管理行业趋势与客户需求分析,阐述多维度客户分层模型在个性化服务方案中的应用,提出构建以资产配置能力为核心的服务体系,并分享AI技术在客户服务、智能投顾等场景的创新探索

中信证券专家围绕当前市场下的权益投资思考进行了分享,结合宏观经济形势、政策环境及市场趋势,提出多元化配置的应对策略,并针对未来的风险因素进行前瞻性提示。

互动交流环节,参会人员围绕客户群体细分、投顾服务体系优化、ETF产品创新及AI工具应用等议题展开深度研讨,积极分享各公司在客户分层服务上的实践经验与挑战,现场讨论氛围浓厚。

本次研讨会为财富管理行业搭建了高效交流平台,促进了各证券经营机构之间的经验共享与思维碰撞。下一步,经纪业务专委会将继续发挥行业交流平台作用,持续推动提升财富管理行业客户服务水平,助力证券公司在客户精准服务方面不断创新与发展。

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